Actualmente, en las remodelaciones y construcciones de baños y cocinas, el granito, el mármol y el cuarzo son los materiales naturales más comúnmente utilizados, y en Sterling Marble & Granite (SMG) se ha establecido como meta el aumentar el valor de la inversión de sus clientes proveyéndoles el nivel más alto en servicio y satisfacción.

Esta nueva fábrica localizada en el Parque Industrial Villa Blanca en Caguas cuenta con las más modernas maquinarias de corte y pulido de planchas de piedras naturales para ser utilizadas como topes en cocinas, vanities de baños, barras, escritorios y otros productos como lo son los saddles y escaleras. SMG cuenta además con un inventario muy completo de planchas de granito, mármol y cuarzo importadas de Brasil, India, Africa, España e Italia que les permite ofrecer a sus clientes una amplia gama de colores y patrones para sus pedidos.

Una de las muchas ventajas que SMG ofrece sobre sus competidores, es que al cliente se le garantiza que a partir de la fecha de su orden, el tope quedará instalado y listo en un máximo de 10 días laborables. Esto es posible, gracias a la alta tecnología en las maquinarias sofisticadas que permiten una fabricación consistente, rápida y de gran calidad.

El proceso de la orden e instalación en SMG es muy sencillo:

1) Visitar físicamente la fábrica y llevar consigo un objeto que muestre el color que predomina en el área donde el tope será instalado. Esto puede ser una puerta de gabinete, una loza, muestra del color de la pintura, etc. Esto facilitará un asesoramiento que vaya de acuerdo con sus necesidades.

2) Llevar algún diseño o dibujo del mueble que llevará el tope, así como las medidas de éste. Aquí se le mostrará la gran variedad de alternativas en colores, terminaciones y diseños para escoger.

3) Con las medidas y el material escogido por el cliente, SMG procederá a preparar un estimado de costo incluyendo la instalación, garantizando los precios más competitivos dentro del mercado. Una vez este estimado es aprobado por el cliente, se requiere un 50% de depósito del total de la orden. A partir de esta fecha, SMG deberá comenzar la fabricación del tope y estará lista para instalación en un tiempo máximo de 10 días laborables. El restante 50% de la orden, se requerirá no más tarde del día de la instalación final.

4) Un instalador certificado visitará su propiedad para certificar las medidas y preparar una plantilla que garantiza un corte preciso de la piedra a la medida exacta del mueble. Esta plantilla, en caso de ser necesario, incluirá el tamaño del hueco del lavamanos o fregadero y los huecos para la mezcladora de éstos.

5) Una vez listo el tope para instalar, la compañía se comunica con el cliente para coordinar la fecha en el que será instalado. Dicha instalación deberá llevarse a cabo en un término de uno a dos días laborables, dependiendo de la complejidad del caso.

6) Dentro de SMG, existen planes de financiamiento y una garantía limitada de 10 años en granito y cuarzo.

7) Una vez finalizado el trabajo, el cliente deberá estar totalmente satisfecho con el producto. Los instaladores deberán limpiar el área de trabajo y le ofrecerán al cliente recomendaciones para el mantenimiento y limpieza de los topes.

8) El cliente notificará al final en una forma pre-impresa, su nivel de satisfacción con el trabajo, así como sus comentarios y recomendaciones.

El avanzado sistema de producción de SMG permite fabricar el equivalente de cinco topes de cocina en un turno de ocho horas laborables, récord de tiempo que está revolucionando la industria en Puerto Rico.

Las piedras naturales han existido por miles de años, pero no es hasta ahora que SMG trabaja como nadie más, creando una gran demanda en el mercado y haciendo de estos productos una joya dentro de su hogar.